两份标准文件为依据，认为坏点不足3个不属于故障，拒绝保修。
鲁先生的遭遇并非个案。电脑屏幕坏点问题，一直存在国标与行业标准的争议。这两份文件对电脑屏幕坏点的规定，是否滞后于消费者对产品质量和使用体验的需求？是否应该及时更新以充分保障消费者的权益？
北京市盈科（广州）律师事务所的马锦林律师指出，参与起草上述标准的主要是计算机生产企业，可能存在维护自身权益的嫌疑。而现实中，电脑产品更新换代迅速，消费者对产品质量的要求也在不断提高。
《消费者报道》向联想集团发送了采访函，希望了解拒绝保修的依据及售后保障措施等问题。联想集团表示会帮助用户解决问题，但对于具体问题的回应却未能给出。
在《消费者报道》的介入下，鲁先生的电脑最终得到了免费更换新屏幕。但国标与行业标准的争议仍未平息，它们的完善需要各方共同努力，以充分保障消费者的合法权益。
对于消费者而言，了解相关标准，维护自身权益的同时，也期待相关企业能提供更加完善的售后服务。而对于企业而言，提升产品质量，确保产品在使用过程中不出现任何问题，是根本之道。同时，随着科技的进步，行业标准与国家标准也需要与时俱进，确保与消费者需求同步。
