12月20日，一段网友发布的视频在网络上引起广泛关注。视频中，一位消费者在瑞幸咖啡中发现了令人作呕的“小强”（蟑螂）。这一事件迅速成为舆论的焦点，引发了公众对瑞幸咖啡食品安全的质疑。
12月22日，记者联系上了安徽合肥的消费者陈先生，了解到了事件的详细经过。陈先生表示，当天他和朋友在瑞幸小程序下单了两杯咖啡，取单后一直放在车内的中控置物架上。当他们在等红绿灯的间隙喝咖啡时，陈先生意外发现了一只类似“小强”的异物。由于愤怒和恶心，陈先生将咖啡扔掉，并拍下了视频作为证据。
陈先生第二天前往瑞幸咖啡（合肥北城世纪金源写字楼店）投诉，但门店以时间间隔太长为由，否认了与此次事件的关系。门店还表示，他们无法自行调取监控，需要向上级申请。陈先生随后拨打了瑞幸咖啡总部的电话，并上传了异物照片进行投诉。
然而，门店和客服均表示，无法直接确认这次事件与瑞幸咖啡有关。客服表示，专员会给陈先生回电，但陈先生拒绝了其提出的优惠券赔偿方案。目前，陈先生已向当地12315投诉。
这并不是瑞幸咖啡第一次因“异物”问题陷入舆论风波。早在2023年10月，海南的一位消费者就曾在瑞幸咖啡中喝出塑料配件，而经过多天的投诉后，门店最终赔偿了1000元。更早之前，浙江台州的一名消费者也发现其购买的瑞幸咖啡中有虫子。门店虽然调取了监控，但表示制作过程和食物储存没有问题，只是不清楚虫子的来源。
此次事件后，许多网友分享了自己的类似经历，并建议对包装进行改进，以防止飞虫进入饮品。行业人士强调，食品安全问题对消费者来说至关重要，任何企业都应该把消费者的健康放在第一位。
对于瑞幸咖啡来说，此次事件无疑是一个巨大的打击。希望瑞幸咖啡能够重视此次事件，加强食品安全的重视程度，避免在“食品卫生安全”上再次“翻车”。（新民晚报综合都市现场、长江商报、宁波晚报）
