1月10日，网友“小刚骑行在路上”在途中遇到了倒地受伤的群众，他毫不犹豫地采取了行动。三次拨打120急救电话，但电话未能接通，于是他转而拨打110报警，最终让受伤群众得到了及时的救助。这一事件迅速引起了社会各界的关注。
警情通报：接警线路短暂繁忙，增设接警岗位
1月12日，重庆市涪陵区公安局发布警情通报，对此事进行了回应。通报中提及，当时110报警台正同时接受多起群众报警，造成了接警线路的短暂繁忙。因此，网友在两次拨打110后才得以接通。该局表示，将增设110报警台接警岗位，以便及时接受群众的报警求助。
事件经过：受伤老人被及时送医
经过核实，事发时间为2024年12月28日15时许，当地村民朱某（男，88岁）行走时摔倒，头部磕伤。网友“小刚骑行在路上”恰好路过，发现情况后立即拨打了120和110求助。接到求助后，涪陵区公安局立即通报120并派警赶赴现场处置，将朱某送医检查。检查结果显示，朱某系突发脑溢血倒地受伤，目前在医院接受治疗，无生命危险。
感谢与反思：增设接警岗位，提升服务质量
涪陵区公安局在通报中，对热心网友的关心救助受伤老人表示感谢，同时也感谢网友对工作的监督。此次事件也提醒了相关部门，需要增设接警岗位，提升服务质量，确保群众在紧急情况下能够得到及时的帮助。
来源：平安涪陵、九派新闻
编辑：翟晓晨
责编：郭启迪
审核：刘鹏
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